1. Quem somos
A PyTrack é uma plataforma de educação em Python (www.pytrack.com.br). Esta política explica como tratamos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada com hash, nunca em texto puro).
- Pagamento: processado pela Stripe. Não armazenamos números de cartão — apenas o identificador do cliente/assinatura.
- Uso: progresso de estudo, XP, exercícios, projetos e interações na comunidade.
- Login social: se conectar o GitHub, recebemos seu nome de usuário público.
- Técnicos: cookies de sessão e dados básicos de acesso para segurança.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e personalizar a plataforma e o acompanhamento de evolução.
- Processar assinaturas, pagamentos e reembolsos.
- Comunicar sobre sua conta, suporte e novidades.
- Garantir segurança (prevenção a fraude, spam e abuso).
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (quando aplicável), cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança e melhoria do produto).
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento: Supabase (banco/autenticação/armazenamento), Stripe (pagamentos), Vercel (hospedagem) e provedores de IA (para correção de exercícios). Não vendemos seus dados.
6. Armazenamento e segurança
Os dados ficam protegidos com criptografia em trânsito, Row Level Security no banco e controle de acesso. Adotamos rate limiting e verificação em duas etapas (2FA) opcional.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, em Configurações → Dados e privacidade:
- Exportar seus dados pessoais.
- Excluir sua conta e os dados associados.
- Corrigir/atualizar suas informações.
- Revogar consentimentos.
8. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais, salvo obrigações legais (ex.: registros fiscais de pagamento).
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para login e funcionamento. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
10. Contato (Encarregado/DPO)
Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco pelo suporte na plataforma ou por e-mail. Responderemos no prazo legal.
Este documento é um modelo informativo e não substitui aconselhamento jurídico.